Faq : Foire aux questions fréquemment posées

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Quels sont vos délais de livraison ?

Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 7 à 10 jours après avoir commandé sur le site. Un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié de notre entrepôt.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande sera expédiée de nos entrepôts vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son avancée.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Pour l'instant, nous ne livrons qu'en France hexagonale.

Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes que nos clientes peuvent rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même être remboursée de votre commande, nous pouvons bien sûr effectuer le paiement, dans le cas où le retour est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas en promotion. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

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